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现场技术服务

1.问题的诊断及分析
通过现场的观察、跟踪与诊断现场情况,从而发现和解决用户的问题。
2. 紧急故障处理
现场解决用户可能遇到的紧急故障,恢复用户的正常作业。
3 其他用户需要的现场服务
和产品相关的技术支持内容,在用户觉得必要的情况下,向用户提供高质量的现场服务。